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只是某方面有顾虑

日期:2019-09-14 |  来源:未知 |  作者:admin |  人围观 |  0 人鼓掌了!

  想说服顾客买单,你的理由应该不止一个,最好是三个以上

  老师,那种不着急买的顾客很难成交,给到的信息都比较表面,深挖,顾客也不愿告诉,后期跟进困难,这类长线跟进的顾客,第一次接待怎样了解更多需求?

  买三金的顾客,男朋友付款,女士也不知道预算多少。又或者,情侣准备结婚,但是不确定是今年结婚还是明年,所以先看看。

  顾客自己戴着一款吊坠,想看看有没有更好的款式,选好之后跟你说,今天只是看看,等下次换款再找你。

  这种顾客,你认为是不着急买,但是,我觉得可以现场成交,就看你的话术能不能吸引她。

  没关系啊,等下次过来换款也行。不过我觉得,你身上戴着的这款可以不用换,这类款式跟你今天的穿衣风格比较搭,属于小巧精致的造型。

  你刚刚看的那款呢,个子稍微大一点,跟你身上戴的这款又是不一样的风格,穿那种宽松休闲的衣服会比较搭。

  现在哪个女人家里没有几套不同风格的衣服啊,你出门习惯戴吊坠的话,刚刚看的这款也可以备用啊。要是穿什么衣服都戴同一款吊坠,总感觉缺了点什么。

  

  其实,很多时候并不是顾客真的不着急买,而是你没有给他,有吸引力的购买理由。而且,想说服顾客买单,你的理由应该不止一个,最好是三个以上。

  想让自己的话术变得有说服力,不要只是简单地,顾客问什么你说什么。更要站在专业顾问的角度,给她建议。

  既然进店也有试戴,说明他还是想买的,只是某方面有顾虑。就看你能不能把这个顾虑点挖出来,再给出对应的说法或者解决方案。

  首先,回想一下,为什么你会认为顾客是长线跟进的类型呢?只是因为顾客跟你说不着急买吗?

  其实,顾客会这样说,是因为还没确定好款式之前,怕你逼着他买单。也就是说,你还没解除顾客防备心之前,已经让他感觉到你的销售意识。

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